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TEMAS DE AYUDA

¿Cómo regreso a

la aplicación de

conﬁguración?

• El menú de la pantalla tiene una conﬁguración guiada. Presione MENU (Menú) y luego seleccione

Conﬁguración Guiada. Seleccione el tipo de conﬁguración que necesite y presione OK (Aceptar).

Se iniciará la aplicación de conﬁguración.

• Para restablecer el televisor a la conﬁguración predeterminada de fábrica, presione MENU (Menú)

> Sistema > Reiniciar y Administrar > Restaurar la TV a Ajustes Original. Si ha modiﬁcado el código

predeterminado de control parental, ingréselo ahora. Seleccione Reiniciar. Recuerde que toda la

conﬁguración se perderá.

Se ven imágenes pero no

hay sonido.

• Presione el botón SUBIR VOLUMEN del control remoto.

• Presione el botón MUTE (Silenciar) del control remoto para asegurarse de que esta función esté

desactivada.

• Presione MENU (Menú) y luego seleccione Audio. Asegúrese de que Altavoces TV esté Activado.

En el televisor aparecerá

No Hay Señal

• Asegúrese de que los dispositivos conectados estén encendidos.

• Presione el botón INPUT (Entrada) del control remoto y seleccione la entrada a la cual está

conectado su dispositivo (HDMI-1, HDMI-2, COMP, etc.).

Se ven barras negras o

grises por encima, por

debajo o a los costados

de la imagen.

• Tenga en cuenta que algunos canales agregan barras negras a la imagen.

• Conﬁgure el televisor en modo Ancho o Agrandado. Presione el botón Wide (Ancho) y resalte

Ancho o Agrandado y presione OK (Aceptar).

• Ajuste la conﬁguración de video de su dispositivo externo.

No hay corriente.

• Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado con ﬁrmeza a la conexión de

CAdel televisor y a un tomacorriente que funcione.

• Presione el botón de Encendido del control remoto o del lateral del televisor.

• Si los pasos previos no funcionan, intente enchufar el cable de alimentación a un

tomacorriente diferente.

La aplicación de V. I. A. no

funciona.

• Asegúrese de que el televisor esté conectado a Internet.

• Reinicie la aplicación presionando el botón EXIT (Salir) para cerrar la aplicación y luego ábrala.

• Reinicie su televisor presionando el botón de Encendido en el control remoto; luego presiónelo

nuevamente.

Tengo problemas para

conectarme a mi red.

• Si usa un cable Ethernet, veriﬁque que se encuentre correctamente conectado a su enrutador/

módem y al televisor.

• Si se conecta de forma inalámbrica, intente cambiar la ubicación del enrutador para obtener

una mejor conexión.

• Apague todos los dispositivos. Reinicie su enrutador/módem.

• Intente usar otro dispositivo conectado a Internet. Si no funciona, contacte a su proveedor de

servicios de Internet.

El control remoto no

responde.

• Veriﬁque que las pilas estén colocadas correctamente, coincidiendo con los símbolos - y +.

• Reemplace las pilas por otras nuevas.

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